Denuncias

¿Qué pasa con "PC City"?.

Hace un año nos hicimos esta pregunta un par de veces. Porque descubrimos una práctica bastante frecuente y poco ética de la cadena comercial PC City , que edita un folleto quincenal con productos informáticos, de electrónica y de telefonía a precios de oferta.

Extraña mucho que, pocos días después de la publicación del folleto, salga sistemáticamente en los periódicos una "fe de erratas" corrigiendo los precios anunciados. El último semestre del 2007 fue prolijo en estas prácticas: cada quince días salía un nuevo folleto y, al mismo tiempo, un anuncio corrigiendo los precios de la oferta. El año pasado empezó igual: y empezamos a denunciar esta práctica: el folleto con las ofertas de la segunda quincena de enero fue acompañado de un anuncio minúsculo en los periódicos, publicado el día 19 de enero en los términos siguientes:

PC City
Fe de erratas

En el folleto de PCCity con validez del 17 al 30 de enero de 2008, existen unos errores : el precio de los TOMTOM Modelo: TTONE3EU es de 199€ y no de 179€ y el TOMTOM modelo TTONEXLEU es de 249€ y no de 229€ como aparece en el folleto.

Disculpen las molestias.


El anuncio suele insertarse en columna interior, generalmente de página par, del periódico y en el tamaño más pequeño de recuadro. Esta táctica publicitaria ya mosquea y hace que los jóvenes no se fíen. Los compradores madrileños de objetos informáticos empiezan a recurrir a otras cadenas comerciales, porque saben que si acuden a PC City para aprovechar una oferta, el objeto en cuestión anunciado en el catálogo tiene un precio superior al del anuncio.

Pocos días después, el 31 de enero, PC City sacó un nuevo folleto y un nuevo anuncio ¡el mismo día!:

PC City
Fe de erratas
En el folleto de PC City con validez de 31 de enero al 17 de febrero de 2008, existe el siguiente error: el precio de la televisión LG modelos 32LT75 es de 999€ y no de 899€ como aparece en el folleto.
DISCULPEN LAS MOLESTIAS.

¿Todos los folletos tienen errores?. ¿Y no ha pensado PC City en cambiar de imprenta o de diseñador?. Lamentable desidia, pues, de sus directivos.

También nos preguntamos: ¿Dónde están las autoridades que vigilan la práctica de la competencia y la publicidad desleal?. Insistamos en la denuncia, porque es la única manera de acabar con estas prácticas. Los españoles no estamos acostumbrados a hacerlo, pero es hora de cambiar. En este blog se hizo la denuncia para conocimiento de la Red. Y también fue interpuesta en la OCU, para que los consumidores estuvieran advertidos. Y para que PC City se pusiera las pilas, si quisiera, y dejase de engañar al ciudadano.

Pues ha pasado un año y el presunto fraude se mantiene. El catálogo de las ofertas del 7 al 21 de enero de 2009 vuelve a tener erratas. Esta vez aún más escandalosas. Porque el error es de un 25% del precio. En el folleto se anuncia una TV a un precio que, en realidad, es un 25% más caro. El anuncio publicado ¡de nuevo el mismo día (6 de enero) en que sale el folleto! dice lo siguiente:

"En el folleto de PC City con validez del 7 al 21 de enero del 2009, la televisión Samsung de 24" modelo T240HD, que aparece en la página 6, tiene un precio correcto de 349 € (y no 249 €) y un precio antes de 399 € y no 299 €."

En estos tiempos en que los jóvenes son "mileuristas", cien euros es una cantidad importante. Es el transporte de todo el mes o la quinta parte de la hipoteca. Por tanto, un joven, por mucha capacidad de adquisición que tenga hoy, no está dispuesto a pagar un error de cien euros más.

O PC City corrige esta práctica fraudulenta o le van a llover las denuncias y las multas. A ver si no nos equivocamos... De momento algunos internautas ya han iniciado un boicot a la cadena en sus blogs. Esperemos que se extienda...

No os recomendamos

Historias de matrimonios (o una estafa a la audiencia)

Hay una serie nefasta en Tele5, cada noche después del 2º TD, que bajo el título "Historias de un matrimonio", pretende reflejar la convivencia cotidiana de la pareja, sin eludir los aspectos más escatológicos. Su productor es José Luis Moreno.

No sólo la serie es casposa y anticuada, sino que abunda en la violencia doméstica, en la agresión sicológica, en los insultos más groseros y en el egoísmo más acusado. Lo que muestra exclusivamente el lado negativo de la convivencia, sin dejar resquicio a la ternura o a la esperanza. Los insultos se repiten. Las amenazas son constantes. Los chantajes a la orden del día. Los peores deseos para el otro, permanentes. Ignoramos el por qué las parejas de mayor edad son las que se muestran más violentas, despectivas y odiosas en favor de la más joven, que parece tener aún un atisbo de ternura y amor en medio de tanto engaño, egocentrismo y desprecio. Todo ello sumergido en una atmósfera asfixiante, que invita a permanecer célibe y a los solteros a defender el territorio propio como una fortaleza inexpugnable.

Todo es negativo: la invasión del espacio del otro, las críticas a los hobbys de cada uno, los deseos de muerte para cobrar la pensión, el gasto inútil más allá de los ingresos, los amigos que separan más que unen a la pareja, los insultos gratuitos, la falta de generosidad, el trabajo, los vecinos... Todo conduce a pensar que la convivencia en pareja es nefasta y perjudicial para la salud y que la soltería es el estado ideal del ser humano.

Pero a todo esto se suma otra estafa monumental. La insistente repetición de capítulos. Y a veces el mismo se repite tres veces por semana. Si echamos la cuenta, a razón de unos nueve capítulos por día (tres por pareja), cuarenta y cinco semanales, son 585 trimestrales de los que la mitad son repeticiones, el negocio puede ser redondo. Con la programación de un mes cubres tres de meses de parrilla. Semanalmente se repiten al menos treinta de los 45 capítulos emitidos, a veces el día anterior. Y lo peor es que esos mismos capítulos vuelven a emitirse a la semana siguiente, sin el menor rubor y tomando a la audiencia por una masa estúpida que se traga lo que le proyecten. Inexplicablemente, los sondeos dan a esta serie el máximo de audiencia diaria. ¿Es que el espectador es tonto?. ¿O es que los estudios de audiencia están manipulados por las productoras?.

Lo peor de todo es que nos tomen por tontos y nos estafen impunemente. Si la serie es infumable, aún nos queda a muchos la libertad de cambiar de canal. Allá el que no lo haga. Pero la estafa de emitir capítulos repetidos un día y otro ¿no merece atención de todos esos comités de ética, de vigilancia de la competencia y de deontología que están demostrando así que no sirven para nada?. Pues apañados vamos, si todos esos comités presuntamente creados en favor del espectador permiten fraudes como éste.